Calle 128C N° 55 – 13
Lunes a Viernes de, 7:30a.m. – 5:00 p.m. y Sabados de 8:00 a.m a 12 m
[/map] [row] [col span=”6″] [title text=”PREGUNTAS FRECUENTES”]Para agilizar puede leer las respuestas a las preguntas más frecuentes
[accordion] [accordion-item title=”¿Cuáles son los gastos de envío para pedidos de la tienda en línea?”]Los gastos son variables según la zona del país y el tamañoy peso de los productos, los costos son standares según la compañía de envíos contratada.
[/accordion-item] [accordion-item title=”¿Qué métodos de pago se aceptan en la tienda en línea?”]A traves de la plataforma Epayco recibimos pagos con todas las tarjetas. pagos por pse y pagos en efectivo en Baloto, Efecty, GANA, RedServi, Puntored.
[/accordion-item] [accordion-item title=”¿Cuánto tardará la entrega?”]Para entregas en Bogotáel mismo día puede recoger en nuestro punto físico. Para otras zonas lo que estipule la empresa de transporte contratada.
[/accordion-item] [accordion-item title=”¿Qué tan seguro es comprar en la tienda en línea? ¿Están protegidos mis datos?”]Contamos con los más altos standares en cuanto a seguridad web se refiere, nuestro sitio cuenta con certificados de seguridad de stigo,los pagos se realizan a través de la reconocida plataforma epayco del banco Davivienda.
En cuanto a tus datos tenla seguridad que no serán compartidos con nadie, ni serán almacenados sin tu consentimiento.
[/accordion-item] [accordion-item title=”¿Qué sucede exactamente después de ordenar?”]Una vez comprobado el pago por epayco:
1) se procede a embalaje y aprestamiento ( este proceso puede tomar hasta 6 horas)
2) Entrega a las transportadoras, comúnmente las transportadoras recogen entre 2pm y 5 pm.
Las compras realizadas después de 2 pm se despachan al otro día.
Las entregas en nuestras oficinas de Bogotá son inmediatas.
[/accordion-item] [accordion-item title=”¿Recibo una factura por mi pedido?”]Si, recibes la factura correspondiente a tu compra con el desglose de los impuestos de ley.
Recuerda somos una empresa legalmente constituida en Bogotá, responsables de IVA y con todos nuestros procesos certificados ISO9001.
[/accordion-item] [/accordion] [/col] [col span=”6″] [title text=”ENVIANOS UN EMAIL” icon=”icon-angle-right”] Por favor, seleccione una forma válida [/col] [/row]
